"Mobiiltehnoloogia muudab müügiaruandlust. Kujuta ette lahendust, kus kliendikohtumiselt koju sõitev müügimees helistab CRM süsteemile ja see küsib müügimehelt mõned küsimused, millele müügimees vastab. Nüüd saavad kõik firmas reaalajas ülevaate müügiprotsessi kulgemisest. Müügijuht saab uut teadmist koheselt rakendada - ning teistega jagada."

Seth Godin, "Survival Is Not Enough"